Veterinarska klinika "Novak" zvanično je počela sa radom 1995. godine i od tada nije imala ni jedan neradni dan. Radno vreme ambulante je u toku nedelje od 9-20h non-stop a vikendom (subotom i nedeljom) od 9-14h. Međutim, kada je našim pacijentima potrebna pomoć van radnog vremena, vlasnici mogu da nas kontaktiraju putem mobilnih telefona 064-1157-802 ili 064-1272-033 od kojih je jedan uvek dostupan. O svakom lečenom pacijentu imamo kompjutersku evidenciju što nam omogućava da godinama pratimo zdravsteno stanje svakog pacijenta i da vlasnike možemo da podsećamo na redovne mere preventive i kontrole koje treba da se izvrše.
Trudili smo se da Vama i Vašim ljubimcima omogućimo prijatan, klimatizovani ambijent, a da nama obezbedimo adekvatan prostor za rad. Prisnom izgledu čekaonice doprinose brojne fotografije naših pacijenata koje su godinama donosili njihovi vlasnici.
Hirurška sala je opremljena sa dva operaciona stola i dva aparata za inhalacionu anesteziju.
Ovo omogućava istovremni rad dva hirurga što se pokazalo posebno važno kod pojave hitnih slučajeva.
Prostorija za klinički pregled omogućava nam efikasan rad i temljan pristup svakom kliničkom slučaju.
U dijagnostičkom kabinetu smešteni su EKG, ultrazvučni i rendgen aparat, kao i mala laboratorija.
